返品

環境保護のため、お客様には当社からの商品発送に使用されていた梱包材を再利用し、返品アイテムを1つにまとめて発送していただくようお願いしています。尚、別途ご注文いただいたアイテムも一緒に返品される場合は、当社からの発送品に同梱されている返品ラベルを添えてお送りいただくと、返品処理が滞りなく行われ、時間短縮にもつながりますのでご了承ください。

可能な限り速やかに返品処理を行うよう努めておりますが、お客様がお住いの地域によっては、当社からの返送品受領メールを受信してから最大7営業日ほどお時間をいただく場合もございます。

お客様からの返送品が当社の商品保管所に到着し、処理が完了すると、元のお支払い方法に対して返金処理が開始されたことをお知らせするメールをお客様宛にお送りいたします。これは、ご注文のすべての商品を返品される場合も、1点を返品される場合も同様です。

お客様からの返送品が当社の商品保管所に到着し、処理が完了すると、その旨をお知らせするメールをお客様宛にお送りいたします。このメール受信から14日以内に、購入時にご利用になった元のお支払い方法に応じて全額返金されます。