| 販売業者 |
Ridestore AB |
| 運営統括責任者 |
Elin Glommen（CEO） |
| 所在地 |
Frihamnen 16 A, 41770 Göteborg, Sweden（スウェーデン） |
| 法人番号 |
556706-1238（スウェーデン法人登録番号） |
| 電話番号 |
+1-901-665-8190（音声案内）。お問い合わせは、ウェブサイトのチャット、WhatsApp、またはメールが便利です。 |
| メールアドレス |
crew@montecwear.com |
| お問い合わせ |
ウェブサイトのチャット、またはお問い合わせページよりご連絡ください。 |
| 販売価格 |
各商品ページに表示された価格（消費税・関税込み） |
| 商品代金以外の必要料金 |
送料は無料です。関税および輸入消費税は販売価格に含まれており、お客様に追加でご請求することはありません。なお、ご利用のカード会社・銀行により海外取引手数料が発生する場合があります。 |
| お支払い方法 |
クレジットカード・デビットカード（Visa、Mastercard、American Express、Discover）、Google Pay、Apple Pay（対応する端末・ブラウザのみ） |
| お支払い時期 |
ご注文時にご利用金額の与信を確保し、商品の発送時に決済が確定します。 |
| 商品の引渡時期 |
ご注文から通常2〜10営業日でお届けします。お届け予定日は、チェックアウト画面および注文確認メールに記載しています。 |
| 配送方法 |
DHL Express（自宅配送） |
| 返品・交換について |
商品到着後30日以内であれば、未着用・タグ付きの商品に限り返品を承ります。返品送料は当社が負担します。返品は返品ページからご登録ください。交換は承っておりません。サイズ違いなどの場合は、返品のうえ改めてご注文ください。 |
| 返品できない商品 |
衛生上の理由により、タグを外した下着などは返品できません。 |
| 返金について |
返品商品の到着・処理完了後、14日以内にご注文時のお支払い方法へ返金いたします。 |
| 不良品について |
商品に不良があった場合は、商品到着後できるだけ早くカスタマーエクスペリエンスチーム（crew@montecwear.com）までご連絡ください。確認のうえ、修理・交換または返金にて対応いたします。 |