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MONTEC アクセシビリティ声明

1. サービスの概要

本アクセシビリティ声明は、MONTECブランドのすべてのデジタルサービスに適用されます。

Montecwear.comは、スノーボード、スキー、アウトドアウェアを専門とするオンライン販売プラットフォームです。当社は、障害のある方を含むすべての方に、質の高いインクルーシブなショッピング体験をお届けすることに取り組んでいます。当社のプラットフォームでは、豊富なアウトドアウェア、ギア、アクセサリーの閲覧や絞り込み、詳細な商品説明や仕様の確認、高解像度の商品画像や動画の閲覧ができます。また、商品レビューやおすすめサイズの確認、カートへの商品追加、安全な購入手続きによるお買い物の完了も可能です。ご購入後は、ご注文や返品の管理、チャットまたはメールでのカスタマーサポートチームへのお問い合わせができます。本ウェブサイトは完全レスポンシブ対応で、さまざまなデバイスやブラウザで利用できるよう設計されています。また、すべての訪問者が快適に利用できるよう、キーボード操作、スクリーンリーダーへの対応、コンテンツの拡大縮小といった主要なアクセシビリティ機能にも対応しています。

2. アクセシビリティへの取り組み

Montecwear.comは、製品およびサービスのアクセシビリティ要件に関する指令（EU）2019/882の対象となるeコマースサービスです。当社のeコマースサービスには、附属書I第III節に定めるサービスに関する一般要件、および第IV節（g）に定める追加のアクセシビリティ要件が適用されます。

さらにMontecwear.comは、該当する範囲において、アクセシビリティ基準および障害を持つアメリカ人法（Americans with Disabilities Act、以下「ADA」）第III編の要件に準拠したデジタルアクセシビリティの実現に取り組んでいます。

これは概して、サービスおよびすべての情報を、知覚可能、操作可能、理解可能かつ堅牢なものとすることにより、一貫した適切な方法でアクセスできるようにしなければならないことを意味します。情報は、理解しやすく知覚可能な方法で、複数の感覚チャネルを通じて提供されなければなりません。テキスト以外のコンテンツは、代替手段で提示されなければなりません。さらに、情報コンテンツは、利用者がさまざまな方法で、かつ複数の感覚チャネルを通じて提示できる代替の支援フォーマットを生成するために使用できるテキスト形式で、また適切なサイズ、形状、コントラストのフォントで提供されなければなりません。

日本のお客様へ：当社は、障害者差別解消法（障害を理由とする差別の解消の推進に関する法律）の趣旨を踏まえ、障害のあるお客様から、ご購入やお問い合わせに関するサポートのご要望をいただいた場合には、個別に対応いたします。下記の連絡先までお気軽にご連絡ください。

アクセシビリティに関する要件は、eコマースサービスの一部である本人確認、電子署名、セキュリティ、および決済手段にも適用されます。

当社は、できるだけ多くの方にウェブサイトをご利用いただけるよう努めています。つまり、お客様は次のことができるはずです：

当社は、すべてのMontecwearウェブサイトおよびモバイル環境におけるアクセシビリティの向上に継続的に取り組んでいます。

3. アクセシビリティ基準

Montecwear.comは、デジタルアクセシビリティの国際的な基準であるWeb Content Accessibility Guidelines（WCAG）2.1 レベルAAに準拠するよう設計・保守されています。

日本のウェブアクセシビリティ規格であるJIS X 8341-3:2016は、WCAG 2.0と同等の内容です。当社は、WCAG 2.1 レベルAAへの準拠を目指すことで、JIS X 8341-3:2016の要件にも沿うよう努めています。

また、当社は次のような関連する地域および技術基準にも従っています：

当社の開発チームおよびQAチームは、障害のある方を含むすべての方が当社ウェブサイトを利用できるよう、これらの基準に沿ってテストを行っています。

4. アクセシビリティのテスト方法

当社は、以下の方法を組み合わせてウェブサイトを評価しています

ウェブサイトのアクセシビリティを評価するために設計されたサードパーティ製ツール

キーボードのみでの操作やスクリーンリーダーによるテストを含む手動での評価

Trusted Testerに準拠した、以下を重点とするテストプロセス：

アクセシビリティの専門家への相談を交えた、定期的な社内レビュー

以下を含む主要な支援技術でテストを行っています：

5. サードパーティのコンテンツ

当社は、決済プラットフォームや埋め込みコンテンツなどのサードパーティとの連携機能を含め、ウェブサイトのあらゆる部分をアクセシブルにするよう努めています。サードパーティの連携機能でアクセシビリティ上の障壁が生じた場合は、当社までお知らせください。当社は、これらのサードパーティと協力し、アクセシビリティの問題にできる限り迅速に対処できるよう取り組んでまいります。

6. ご意見・お問い合わせ先

本サービスのアクセシビリティおよび支援技術との互換性に関する情報については、サポートサービスまでお問い合わせください。

サイトの一部にアクセスしにくい場合や、別の形式での情報が必要な場合も、当社までお問い合わせください：

メール：accessibility@montecwear.com

アクセシビリティに関するすべてのお問い合わせに、5営業日以内に回答するよう努めています。

7. 評価および見直しのスケジュール

公開日：2025年6月25日

最終見直し日：2025年6月25日

本声明は毎年見直され、アクセシビリティの改善を反映するため必要に応じて更新されます。