El laberinto de una producción segura y justa

Junto con proveedores y socios del sector, hemos dado grandes pasos en los últimos años para conseguir mejores entornos de trabajo. Pero con una cadena de suministro global y compleja, sabemos que cumplir este compromiso es más fácil de decir que de hacer.

¿Por qué es tan complicado?

Tenemos siete proveedores de nivel 1 (es decir, fabricantes de prendas que nos suministran directamente un producto final) que se encargan de coser nuestra ropa. Pero si sumamos los proveedores de nivel 2, nivel 3 y nivel 4, que producen las distintas piezas de las prendas, nuestra huella se amplía mucho, con fábricas por todo el mundo en lugares como China, Taiwán, Grecia y Portugal.

Y esta dispersión geográfica hace que los proveedores usen herramientas y plataformas distintas para informar sobre las condiciones laborales. Este laberinto de herramientas y plataformas incluye SEDEX, SMETA, BSCI, Higg FEM y más, cada una con sus propias reglas, definiciones y formas de medir aspectos como un «horario laboral justo».

Eso hace que combinar y comparar datos sea muy complicado.

Abriéndonos camino

Así que, aunque siempre nos hemos centrado mucho en tomar decisiones sostenibles sobre proveedores y fábricas, fue en 2021 cuando empezamos a avanzar a buen ritmo en este tema. Fue entonces cuando encontramos un socio superhéroe en Leadership & Sustainability (L&S), que nos ayudó a orientarnos en el laberinto de proveedores y métodos de reporte.

Fundada por la ponente de TED Karin Ekberg, L&S nos permitió evaluar las fábricas de forma coherente y compararlas entre sí en cuanto a desempeño social, analizando a fondo los entresijos de los sistemas de auditoría y las metodologías de evaluación más extendidos.

Nos ayudaron a crear un sistema a medida, pensado para nosotros, que evalúa estas certificaciones tan diversas y las puntúa en una escala de la A a la E, lo que permite una evaluación justa y coherente de todos los proveedores.

El sistema también tiene visión de rayos X: profundiza en los informes de auditoría para sacar a la luz información que, de otro modo, podría quedar oculta.

Siempre habíamos buscado proveedores que adoptaran el Código de Conducta de Amfori BSCI (Business Social Compliance Initiative), que defiende principios básicos como una remuneración justa, la ausencia de trabajo infantil, la libertad de asociación, un horario laboral digno y la protección del medio ambiente. Y todos nuestros proveedores se han adherido al Código.

L&S nos ayudó a construir sobre esta base, dándonos la capacidad de medir el progreso, comparar y hacer seguimiento allí donde veíamos carencias o aspectos que mejorar.

Nuestro Código de Conducta

Libertad de asociación y negociación colectiva

Los trabajadores deben tener derecho a crear sindicatos de forma libre y democrática y a negociar colectivamente.

No discriminación

Ningún trabajador debe recibir un trato distinto al de los demás por su género, raza, religión o cualquier otra característica.

Remuneración justa

Los trabajadores deben recibir un salario suficiente para llevar una vida digna, ellos y sus familias, y nunca inferior al salario mínimo legal.

Horario laboral digno

La jornada laboral debe cumplir la legislación y los convenios de la OIT, con un máximo de 48 horas semanales. Las horas extra deben ser la excepción.

Seguridad y salud en el trabajo

El entorno de trabajo debe cumplir la normativa de seguridad y salud.

Sin trabajo infantil

No se debe contratar a menores por debajo de la edad legal de escolarización obligatoria ni de 15 años.

Protección especial para los trabajadores jóvenes

Los trabajadores jóvenes deben estar especialmente protegidos frente a riesgos para su salud, su seguridad y su integridad moral.

Sin empleo precario

Los trabajadores deben tener contratos por escrito que cumplan la legislación nacional.

Sin trabajo forzoso

Nadie debe trabajar bajo coacción ni en contra de su voluntad.

Protección del medio ambiente

Se debe evitar la degradación del medio ambiente.

Conducta empresarial ética

No debe haber ningún tipo de corrupción.

Resultados hasta ahora

En 2022 realizamos una primera evaluación de la cadena de suministro para todos los proveedores de nivel 1 y nivel 2 (como los fabricantes de tejidos e hilos) y después colaboramos activamente con las fábricas para abordar las áreas de mejora que reveló la evaluación. Una segunda evaluación este año (2023) mostró avances notables en la aplicación de medidas correctivas y se amplió para incluir a los proveedores de nivel 3 y 4 (por ejemplo, los productores de fibra).

Es alentador que más de la mitad de los evaluados en 2023 obtuvieran una «A» o una «B» en nuestra evaluación social, y seguiremos implicándonos y aprendiendo para mejorar este resultado año tras año mediante las medidas correctivas señaladas en cada evaluación.

El progreso de nuestros proveedores está muy ligado al trabajo de certificación, y por eso Montec colabora con bluesign para aumentar la proporción de proveedores aprobados. Nos comprometemos a aumentar el porcentaje de proveedores que trabajan dentro del sistema bluesign® en los próximos años.

Para entender por qué bluesign es tan importante para nosotros, lee cómo nos hemos vuelto azules para ser más verdes.

Nada supera el contacto humano

Por muy buenos que lleguen a ser nuestros sistemas y procesos de auditoría, construir relaciones cercanas y duraderas con nuestros proveedores siempre será la piedra angular de nuestra forma de garantizar condiciones de trabajo justas.

Conocer a fondo las operaciones de nuestros proveedores, con visitas periódicas a las fábricas y contacto semanal sobre el flujo de trabajo y las operaciones, nos da el conocimiento necesario para ayudarles activamente a mantener un alto nivel de seguridad y derechos para los trabajadores. Tenemos relaciones estrechas con todos nuestros principales proveedores, como Yantai, en la costa este de China, con quienes llevamos más de diez años trabajando.

¿Y ahora qué?

Ha sido un camino largo conseguir que todos nuestros proveedores se evalúen de forma coherente y eficaz en cuestiones sociales, y ahora nos centramos en aplicar las medidas correctivas que esas auditorías han revelado en todos los centros.

Seguiremos trabajando sin descanso y de forma proactiva para mejorar estos resultados y garantizar las mejores condiciones laborales posibles para todas las personas a lo largo de nuestra cadena de suministro.