Esta declaración de accesibilidad se aplica a todas las propiedades digitales bajo la marca MONTEC.
Montecwear.com es una plataforma de venta en línea especializada en ropa para snowboard, esquí y actividades al aire libre. Estamos comprometidos a ofrecer una experiencia de compra inclusiva y de alta calidad para todas las personas, incluidas aquellas con discapacidades. Nuestra plataforma permite a los usuarios explorar y filtrar una amplia selección de ropa, equipamiento y accesorios para exteriores; acceder a descripciones detalladas y especificaciones de productos; y ver imágenes y videos en alta resolución de nuestros productos. Los clientes también pueden leer reseñas y recomendaciones de tallas, añadir artículos al carrito y completar sus compras mediante un proceso de pago seguro. Después de la compra, los usuarios pueden gestionar sus pedidos y devoluciones, y contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través del chat o del correo electrónico. El sitio web es totalmente adaptable y está diseñado para funcionar en múltiples dispositivos y navegadores. También admite funciones clave de accesibilidad, como la navegación por teclado, la compatibilidad con lectores de pantalla y el escalado del contenido, para garantizar una experiencia utilizable para todos los visitantes.
Montecwear.com es un servicio de comercio electrónico sujeto a la directiva (UE) 2019/882 sobre accesibilidad de productos y servicios. Los requisitos generales para los servicios en el Anexo I, sección III, y los requisitos adicionales en la sección IV g) son aplicables a nuestro servicio de comercio electrónico. En general, esto significa que el servicio y toda su información deben ser accesibles de forma coherente y adecuada, siendo perceptibles, operables, comprensibles y robustos. La información debe estar disponible a través de más de un canal sensorial de forma perceptible y comprensible. El contenido no textual debe presentarse de forma alternativa. Además, el contenido informativo debe estar disponible en formatos de texto que permitan generar formatos alternativos de asistencia, presentables de diferentes maneras mediante más de un canal sensorial, y con tipografías de tamaño, forma y contraste adecuados.
Los requisitos de accesibilidad también se aplican a cualquier método de identificación, firma electrónica, seguridad y pago que forme parte del servicio de comercio electrónico.
Nuestro objetivo es que nuestro sitio web sea utilizable por la mayor cantidad de personas posible. Esto significa que deberías poder:
Trabajamos continuamente para mejorar la accesibilidad en todos los sitios web y experiencias móviles de Montecwear.
Montecwear.com está diseñado y mantenido conforme a las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 nivel AA, que son el estándar internacionalmente reconocido en accesibilidad digital.
También seguimos las normativas técnicas y regionales pertinentes, entre ellas:
Nuestros equipos de desarrollo y control de calidad alinean sus procesos de prueba con estos estándares para garantizar que nuestros sitios web sean utilizables por todas las personas, incluidas aquellas con discapacidades.
Evaluamos nuestros sitios web mediante una combinación de:
Herramientas de terceros, diseñadas para evaluar la accesibilidad de sitios web
Técnicas manuales, como navegación solo por teclado y pruebas con lectores de pantalla
Procesos de prueba alineados con Trusted Tester, centrados en:
Revisiones internas regulares, complementadas con asesoramiento de expertos en accesibilidad
Realizamos pruebas con tecnologías de asistencia ampliamente utilizadas, como:
Algunas integraciones de terceros, como plataformas de pago o contenido incrustado, podrían no cumplir todavía con los estándares de accesibilidad.
Estamos colaborando con estos proveedores para impulsar alternativas accesibles y proporcionar soluciones provisionales cuando sea posible.
Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si necesitas información sobre la accesibilidad del servicio y su compatibilidad con tecnologías de asistencia.
También puedes contactarnos si tienes dificultades para acceder a cualquier parte del sitio o necesitas la información en un formato alternativo:
Correo electrónico: info@montecwear.com
Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con la accesibilidad en un plazo de 5 días laborables.
Fecha de publicación: 25 de junio de 2025
Última revisión: 25 de junio de 2025
Esta declaración se revisa anualmente y se actualiza según sea necesario para reflejar mejoras en la accesibilidad.