Najczęściej zadawane pytania

MONTEC powstał w 2016 roku, stworzony dla riderów, którzy nie zatrzymują się na granicy stoku: backcountry, głębszy śnieg, mroźniejsze dni, bardziej strome tereny. Poważny, techniczny sprzęt kształtowany przez ludzi, którzy naprawdę go używają – to społeczność riderów decyduje o kierunku. Klient jest marką. To, co zaczęło się w Göteborgu, dotarło na cały świat, ale zasady się nie zmieniły. Wciąż firma prywatna, niezależna. Żadnych inwestorów, żadnych zewnętrznych udziałowców.

Wszystko jest projektowane wewnętrznie w naszym studio w Gothenburg w Szwecji. To tam odbywa się rozwój tkanin, projektowanie produktów i testy.

Produkcja odbywa się w partnerskich fabrykach w Azji. Opracowujemy własne tkaniny, ustalamy własne specyfikacje i testujemy wszystko przed wysyłką. Posiadamy i prowadzimy własne magazyny w Europie i Ameryce Północnej, a zamówienia trafiają bezpośrednio od nas do Ciebie.

Sprzedajemy bezpośrednio do Ciebie. Bez pośredników, bez partnerów detalicznych, bez marży dystrybutora. Te same nakłady idą na tkaniny i wykonanie, bez dodatkowych warstw kosztów związanych ze sprzedażą przez sklepy. Niższa cena, szczuplejszy łańcuch dostaw. Robimy to w ten sposób od samego początku.

Opracowujemy własne systemy materiałów. Nasza odzież wierzchnia opiera się na SHIELD-TEC — dedykowanej membranie zaprojektowanej z myślą o poważnej wodoodporności i oddychalności, stworzonej na długie dni głęboko w terenie. W pełni uszczelnione szwy, impregnacja DWR bez PFAS, żadnych wiecznych chemikaliów.

Nasze tkaniny są opracowywane we współpracy z fabrykami będącymi partnerami systemu bluesign® i przechodzą niezależne testy laboratoryjne przed wejściem do produkcji. Nic nie jest wysyłane, dopóki nie przejdzie testów.

Sprzęt stworzony, aby utrzymać Cię w cieple, suchości i ruchu od pierwszego światła do ostatniego zjazdu dnia.

Stworzone, by służyć latami, nie by je wymieniać. Każda tkanina jest testowana pod kątem odporności na ścieranie, wodę, zużycie i nacisk, zanim choćby jeden element trafi do produkcji. Nie gonimy za sezonowymi kolekcjami – nasze kluczowe modele są kontynuowane rok po roku, więc sprzęt, który kupujesz, sprawdza się długo po zakupie.

Im dłużej wytrzyma w górach, tym lepiej – dla Ciebie i dla planety.

Współpracujemy z bluesign®, aby mieć pewność, że to, co trafia do Twojego sprzętu, jest bezpieczne dla Ciebie, dla ludzi, którzy go produkują, i dla gór, po których wszyscy jeździmy. 95% naszych tkanin posiada certyfikat bluesign®.

Poliester z recyklingu. DWR bez PFAS. Żadnych „wiecznych chemikaliów". Zero plastiku w opakowaniach, które do Ciebie docierają. Nasz program Renewed odzyskuje wadliwy i zwrócony sprzęt, odnawia go i zamiast na wysypisko — odsyła z powrotem na górę. Ściśle współpracujemy z każdą fabryką w naszym łańcuchu dostaw, aby zapewnić uczciwe warunki pracy — od włókna po gotowy produkt.

Jeszcze nie skończyliśmy. Ale najbardziej zrównoważony sprzęt to ten, który jest trwały, i od tego zaczynamy.

Jeździmy z ekipą narciarzy i snowboardzistów z całego świata – od Alp po Amerykę Północną. Oni nie tylko noszą nasz sprzęt. Testują go, niszczą i mówią nam, co poprawić. Ten feedback kształtuje wszystko, co tworzymy. W końcu to klient jest marką.

Co roku zapraszamy riderów do naszej siedziby na Dream Lab, gdzie wspólnie z naszym zespołem projektowym pracują nad tym, co nadchodzi. W górach organizujemy Montec Winter Series oraz wyjazdy freeride'owe w Alpach. Poznaj naszych riderów i wydarzenia na stronie.

Jedynym oficjalnym sklepem MONTEC jest montecwear.com. Jeśli nie jesteś na tej stronie, to nie my. Fałszywe strony pojawiają się pod podobnymi nazwami. Mamy to na oku.

Jeśli coś wydaje ci się podejrzane, skontaktuj się z nami przez czat na żywo, messenger lub e-mail, a powiemy ci, czy strona jest prawdziwa.

Tak, zawsze. Darmowa wysyłka i darmowe zwroty przy każdym zamówieniu.

Chcesz dostawę ekspresową? Cenę zobaczysz przy finalizacji zamówienia. Ale standardowa wysyłka jest na nasz koszt. Żadnych niespodziewanych opłat celnych. Cena przy finalizacji zamówienia to cena, którą płacisz — wszystko wliczone. Jeśli kiedykolwiek zostaniesz obciążony dodatkową opłatą, skontaktuj się z nami przez czat lub e-mail, a wszystko wyjaśnimy.

Otrzymasz e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki, gdy tylko zamówienie opuści nasz magazyn. Możesz również w każdej chwili sprawdzić status w sekcji "Moje zamówienia" na stronie internetowej.

Zaloguj się przez „Moje zamówienia" i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zarejestrować zwrot. Upewnij się, że sprzęt nie był noszony, metki są na miejscu, a od zakupu nie minęło więcej niż 30 dni.

Dla dobra naszej planety – jeśli możesz, wykorzystaj ponownie opakowanie. Zwracasz kilka zamówień w jednej paczce? Wrzuć wszystkie etykiety zwrotne – to przyspieszy przetwarzanie.

Gdy zwrot zostanie odebrany i przetworzony, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zwrotu środków na oryginalną metodę płatności. Nie realizujemy wymian. Po prostu zwróć to, co nie pasuje, i zamów właściwy produkt na stronie.

Po otrzymaniu i przetworzeniu zwrotu w naszym magazynie otrzymasz e-mail z potwierdzeniem. Pełny zwrot środków na oryginalną metodę płatności nastąpi w ciągu 14 dni.

Europa: Ridestore AB | 556706-1238 | Frihamnen 16 A, 41770 Göteborg, Szwecja

Wielka Brytania: Ridestore Ltd. | 12212639 | c/o Accountum Sweden House, 5 Upper Montagu Street, London W1H 2AG

Ameryka Północna: RDSTR_Inc | EIN-32-0617456 | 150 N Michigan Ave, Chicago, IL 60601, USA crew@dopesnow.com