ZAČALO TO JEDNODUŠE
CO KDYBYCHOM VYRÁBĚLI TO, CO VŠICHNI CHTĚJÍ?
Let’s rewind
It all started in 2006. Two brothers, Emil and Linus, struggled to find quality gear to ride in. They ordered some from the States, and their buddies were so impressed that they wanted some too. What began as a small project importing gear previously unavailable in Sweden for a small group of friends quickly snowballed into something special.
After a few years of selling the big brands, they heard tons of great product ideas, and it seemed those big brands weren’t listening. Then they had an idea. Surely, the best people to create with are those who ride, roam, and follow their passion every day.
Ridestore was born with one simple, underpinning ethos: The customer is the brand. The community has always been at the heart of Ridestore, and that’s never going to change. After all, the first customers were friends, and that’s still how we like to think of it today.
So, we opened the lines of communication with you, our customers. We threw out the rulebook, disregarded ‘traditional’ company structures, and set out to make our own line of snow gear with the rider community at its core.
The result? Dope – where the only ‘boss’ is the customer.
Od jezdců pro jezdce
Dobře víš, co na horách potřebuješ. Určitě máš taky super nápady na produkty. Proto tu jsme! Zajímá nás, co naši zákazníci chtějí. Chceme tvořit společně s tebou a celou komunitou.
Zpětná vazba od všech lyžařů, snowboarďaček, horalů i horalek je naprostý základ našeho výrobního procesu. Začíná to jednoduchým nákresem a končí sjížděním hlubokého prašanu. Pokud něco neschválí naši zákazníci, na horách to neuvidíš. Fakt je to takhle jednoduché.
Co můžeš očekávat?
Tvoříš s námi
Vyrábíme způsobem „přímo spotřebiteli“ (D2C). Což znamená, že nemáme žádné zprostředkovatele a zboží nabízíme přímo zákazníkům. Nemusíme nikomu nic platit navíc a ty na tom ušetříš. Peníze ale nejsou tím hlavním důvodem.
Přímý prodej pro nás znamená úzké spojení se zákazníky na všech úrovních. Hodně značek své zákazníky nebere vážně nebo je úplně ignoruje. My věříme, že to nejlepší vybavení může vzniknout jedině na základě dialogu.
Řada našich rozhodnutí, od vývoje produktů až po funkčnost webových stránek, vychází přímo ze zpětné vazby zákazníků.
Protože budoucnost každé značky jsou její zákazníci.
Společné zážitky
Nikdy to není jen o zboží, které si koupíš. Bez tebe, našeho zákazníka, bychom nebyli nic. Nejde nám jen o budování značky. Chceme budovat komunitu, ve které jsme všichni společně. Tvoříme, jezdíme, zlepšujeme se a milujeme hory. Všichni pěkně dohromady.
Vždy jsme chtěli dělat víc, než od nás ostatní čekali. Chceme, aby si každý, kdo si od nás něco pořídí, řekl: „Wow!“ Ať už jde o naše sociální sítě, zákaznickou podporu, originální balení zboží, či kvalitu samotného vybavení. Nebojíme se udělat krok navíc. Máš vysoká očekávání? My je překonáme.
Protože činy jsou důležitější než sliby.
Buďme sami sebou
Je naše vybavení „tradiční“? Nejspíš ne. Nechceme se řídit trendy, které udává konkurence. Chceme být originální, inovativní, lepší. Proto nasloucháme naší komunitě.
Snažíme se nabízet různé vzory a barvy, ať můžeš ukázat, kdo jsi. Možná chceš zapadnout a nikde nevyčuhovat. Nebo máš naopak dost „normálnosti“ a chceš se odlišit. U nás si vybereš v obou případech.
Kvalita na celý život
Neustále na naší výrobě pracujeme, abychom nabízeli co nejkvalitnější zimní vybavení. Používáme nejlepší látky, inovujeme výrobní procesy, barvení, potisk a zlepšujeme nepromokavost.
Naším cílem je vyrábět vybavení, které ti vydrží celý život, a jsme odhodláni toho dosáhnout.
Vždy férové ceny
Víme, že kvůli současnému nastavení dodavatelského řetězce a distribučním modelům je oblečení na lyže a snowboard drahé. Proto prodáváme přímo zákazníkům. Najdeš u nás nadčasové kousky, které ti vydrží celý život a zároveň tě nestojí celou výplatu.
Nepotřebujeme dělat obrovské výprodeje a lákat tě na slevy. Místo toho se soustředíme na výrobu kvalitního vybavení za férové ceny po celý rok.
MONTEC
MONTEC je oslavou dobrodružství. Je to nádech těsně před tím, než se pustíš do nedotčeného prašanu. Je to klid a ticho divočiny, když se připravuješ na túru mimo sjezdovky. Je to samota hor, termoska kávy v rukou ve výšce 3000 metrů. Je to svět na špičkách tvých lyží.
SESTERSKÁ ZNAČKA – DOPE
Dope byla založena v roce 2008 a je také součástí rodiny Ridestore. MONTEC a Dope jsou dva různé způsoby, jak vyjádřit stejnou lásku k horám.
NÁŠ TÝM
Budujeme tým snů
Ridestore tvoří skupina nadaných lidí, kteří pracují po celém světě. Nezáleží na tom, odkud nebo jak dlouho kdo pracuje. Tvoříme, ať jsme kdekoli. Rádi tvrdě pracujeme, abychom si pak mohli naplno užívat volna. Děláme vše na 100 %. Baví nás to a jinak to ani neumíme.
Přestože nepracujeme v jedné kanceláři, pravidelně se potkáváme online i offline a společně tvoříme. Rádi pracujeme na dálku, protože toužíme po svobodě. A díky té můžeme být kreativní a vytvářet skvělé věci.
Nebereme to jako samozřejmost. Mít tým snů znamená, že všichni pracujeme, jak nejlépe umíme, a vzájemně si pomáháme. Sami si vytváříme jednotlivé role, ale fungujeme jako tým. Společně jsme silnější. Cítíš to stejně?
UDRŽITELNOST
Udržujme svahy
Náš přístup, stejně jako u všech, kteří jezdí, toulají se a následují svou vášeň na horách, je posouvat hranice. Chceme zjistit, jak daleko můžeme zajít. V našem dodavatelském řetězci chceme vědět, jak je zacházeno s každým vláknem látky a s každým pracovníkem. Pracujeme na způsobech, jak snížit používání plastových obalů, emise a spotřebu vody.
Buďme ale upřímní.
Nejudržitelnější oblečení je to, které se vůbec nevyrobí. Proto se zaměřujeme na výrobu dlouhotrvajícího vybavení. Outdoorové bundy a kalhoty vyrobené z recyklovaných materiálů, testované tak, aby vydržely desítky tisíc oděrů – navržené tak, aby je mohl zdědit příští generace.
PORADÍME TI
Chceme slyšet tvůj názor
Dělá nám radost, když o našich produktech přemýšlíš a bereš je za své.
Čteme každé hodnocení a recenzi, která nám přijde. Chceme, aby byl každý zákazník co nejspokojenější. Moc nás těší všechny reference a hvězdičky, které jsme si zatím vysloužili.
“Jsem s nákupem velmi spokojená. Rozhodně doporučuji, nakoupila bych u nich znovu.” Kristýna
We hear you
We know this wouldn’t be possible without you, so we just want to say thank you.
As you’ve probably sensed by now, we’re big on interacting with our community. So our door is always open for you to speak to us. You can chat to our Customer Experience Team about anything – from getting help with your order to finding out which ski resort to hit next.
And if you’ve got any ideas about product features or designs, we want to know! We’re always stoked to hear from you.