Domande frequenti

MONTEC è nato nel 2016, pensato per i rider che non si fermano ai confini delle piste: linee fuoripista, neve più profonda, giornate più fredde, pendii più ripidi. Attrezzatura tecnica e seria, progettata dalle persone che la usano davvero, con la community di rider a dettare le scelte. Il cliente è il brand. Quello che è iniziato a Gothenburg si è diffuso in tutto il mondo, ma l'impostazione non è cambiata. Ancora di proprietà privata, indipendente. Nessun investitore, nessun azionista esterno.

Tutto viene progettato internamente nel nostro studio a Gothenburg, in Svezia. È lì che avvengono lo sviluppo dei tessuti, il design dei prodotti e i test.

La produzione avviene in fabbriche partner in Asia. Sviluppiamo i nostri tessuti, definiamo le nostre specifiche e testiamo tutto prima della spedizione. Possediamo e gestiamo i nostri magazzini in Europa e Nord America, e gli ordini vengono spediti direttamente da noi a te.

Vendiamo direttamente a te. Nessun intermediario, nessun partner di vendita al dettaglio, nessun ricarico dei distributori. Lo stesso investimento va nei tessuti e nella realizzazione, senza i costi aggiuntivi che derivano dalla vendita attraverso i negozi. Prezzo più basso, catena di fornitura più snella. Lo facciamo così fin dall'inizio.

Sviluppiamo i nostri sistemi tessili. I nostri capi outer sono basati su SHIELD-TEC, una membrana personalizzata progettata per un'impermeabilità e una traspirabilità serie, pensata per lunghe giornate nel cuore della natura selvaggia. Cuciture completamente nastrate, DWR senza PFAS, nessuna sostanza chimica persistente.

I nostri tessuti sono sviluppati con stabilimenti partner del sistema bluesign® e testati in modo indipendente in laboratorio prima di entrare in produzione. Nulla viene spedito finché non supera i test.

Attrezzatura costruita per tenerti caldo, asciutto e in movimento dall'alba all'ultima discesa della giornata.

Progettato per durare, non per essere sostituito. Ogni tessuto viene testato contro abrasione, acqua, usura e pressione prima che un singolo capo entri in produzione. Non inseguiamo le uscite stagionali: i nostri modelli principali vengono riproposti anno dopo anno, così l'attrezzatura che acquisti continua a dare il massimo molto tempo dopo l'acquisto.

Più a lungo dura in montagna, meglio è – per te e per il pianeta.

Collaboriamo con bluesign® per assicurarci che ciò che entra nella tua attrezzatura sia sicuro per te, per le persone che la producono e per le montagne su cui tutti noi sciamo. Il 95% dei nostri tessuti è approvato bluesign®.

Poliestere riciclato. DWR senza PFAS. Nessun «forever chemical». Zero plastica negli imballaggi che arrivano a te. Il nostro programma Renewed prende i prodotti difettosi e resi, li ripara e li rimette in montagna invece che in discarica. Lavoriamo a stretto contatto con ogni fabbrica della nostra filiera per garantire condizioni di lavoro eque, dalla fibra in su.

Non abbiamo finito. Ma l'attrezzatura più sostenibile è quella che dura, ed è da lì che partiamo.

Ci accompagniamo con un gruppo di sciatori e snowboarder da tutto il mondo, dalle Alpi al Nord America. Non indossano semplicemente l'attrezzatura: la testano, la mettono alla prova e ci dicono cosa migliorare. Quel feedback plasma tutto ciò che produciamo. Dopotutto, il cliente è il brand.

Ogni anno portiamo i rider al nostro quartier generale per il Dream Lab, dove lavorano a stretto contatto con il nostro team di design e contribuiscono a definire il futuro dei nostri prodotti. In montagna organizziamo la Montec Winter Series e freeride trip attraverso le Alpi. Scopri i nostri rider e i nostri eventi sul sito.

L'unico negozio ufficiale di MONTEC è montecwear.com. Se non sei lì, non siamo noi. Siti falsi spuntano usando nomi simili. Ci stiamo occupando della cosa.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci tramite live chat, messenger o email e ti diremo se è autentico.

Sì, sempre. Spedizione gratuita e resi gratuiti su ogni ordine.

Vuoi la spedizione express? Vedrai il prezzo al checkout. Ma l'opzione standard è offerta da noi. Nessuna sorpresa sui dazi doganali. Il prezzo che vedi al checkout è il prezzo che paghi, tutto incluso. Se ti viene addebitato qualcosa in più, contattaci via chat o email e risolveremo tutto.

Riceverai un'email di spedizione con un link di tracciamento non appena l'ordine lascerà il nostro magazzino. Puoi anche controllare la sezione "I miei ordini" sul sito in qualsiasi momento.

Accedi tramite "I miei ordini" e segui i passaggi per registrare il tuo reso. Assicurati che l'articolo non sia stato indossato, che le etichette siano ancora attaccate e che il reso avvenga entro 30 giorni dall'acquisto.

Per il bene del pianeta, riutilizza l'imballaggio se possibile. Stai restituendo più ordini in un'unica scatola? Inserisci tutte le etichette di reso: ci aiuterà a elaborare il tutto più velocemente.

Una volta ricevuto ed elaborato il reso, riceverai un'email di conferma del rimborso sul metodo di pagamento originale. Non effettuiamo cambi. Restituisci ciò che non va e ordina l'articolo giusto dal sito.

Una volta che il reso è stato ricevuto ed elaborato nel nostro magazzino, riceverai un'e-mail di conferma. Il rimborso completo verrà effettuato sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni.

Europa: Ridestore AB | 556706-1238 | Frihamnen 16 A, 41770 Göteborg, Svezia

Regno Unito: Ridestore Ltd. | 12212639 | c/o Accountum Sweden House, 5 Upper Montagu Street, London W1H 2AG

Nord America: RDSTR_Inc | EIN-32-0617456 | 150 N Michigan Ave, Chicago, IL 60601, USA crew@dopesnow.com