Häufig gestellte Fragen

MONTEC wurde 2016 gegründet – entwickelt für Rider, die nicht an der Pistengrenze haltmachen: Backcountry-Lines, tieferer Schnee, kältere Tage, steileres Gelände. Ernsthaftes, technisches Equipment, geformt von den Leuten, die es tatsächlich fahren – die Rider-Community gibt die Richtung vor. Der Kunde ist die Marke. Was in Gothenburg begann, ist heute weltweit vertreten, aber das Grundprinzip hat sich nicht geändert. Immer noch in Privatbesitz, unabhängig. Keine Investoren, keine externen Anteilseigner.

Alles wird intern in unserem Studio in Gothenburg, Schweden, entworfen. Dort finden die Stoffentwicklung, das Produktdesign und die Tests statt.

Die Fertigung erfolgt in Partnerfabriken in Asien. Wir entwickeln unsere eigenen Stoffe, legen unsere eigenen Spezifikationen fest und testen alles, bevor es versendet wird. Wir besitzen und betreiben eigene Lager in Europa und Nordamerika, und Bestellungen gehen direkt von uns an dich.

Wir verkaufen direkt an dich. Keine Zwischenhändler, keine Einzelhandelspartner, kein Distributoraufschlag. Die gleiche Investition fließt in die Stoffe und die Verarbeitung, ohne die zusätzlichen Kostenebenen, die beim Verkauf über Geschäfte entstehen. Niedrigerer Preis, schlankere Lieferkette. So machen wir es von Anfang an.

Wir entwickeln unsere eigenen Gewebesysteme. Unsere Oberbekleidung basiert auf SHIELD-TEC, einer maßgeschneiderten Membran für zuverlässige Wasserdichtigkeit und Atmungsaktivität – gemacht für lange Tage tief im Backcountry. Vollständig versiegelte Nähte, PFAS-freie DWR-Imprägnierung, keine Ewigkeitschemikalien.

Unsere Stoffe werden mit bluesign®-Systempartner-Werken entwickelt und vor der Produktion unabhängig im Labor getestet. Nichts wird ausgeliefert, bevor es die Tests bestanden hat.

Ausrüstung, die dich warm, trocken und in Bewegung hält – vom ersten Licht bis zur letzten Abfahrt des Tages.

Gebaut, um zu halten – nicht um ersetzt zu werden. Jeder Stoff wird auf Abrieb, Wasser, Verschleiß und Druck getestet, bevor auch nur ein einziges Teil in Produktion geht. Wir jagen keinen saisonalen Trends hinterher – unsere Kernmodelle werden Jahr für Jahr weitergeführt, sodass die Ausrüstung, die du kaufst, noch lange nach dem Kauf ihre volle Leistung bringt.

Je länger sie am Berg hält, desto besser – für dich und für den Planeten.

Wir arbeiten mit bluesign® zusammen, um sicherzustellen, dass das, was in deine Ausrüstung kommt, sicher für dich ist, für die Menschen, die sie herstellen, und für die Berge, auf denen wir alle fahren. 95 % unserer Stoffe sind bluesign®-zertifiziert.

Recyceltes Polyester. PFAS-freie DWR-Imprägnierung. Keine Ewigkeitschemikalien. Null Plastik in der Verpackung, die dich erreicht. Unser Renewed-Programm nimmt fehlerhafte und zurückgesendete Ausrüstung, bereitet sie auf und bringt sie zurück auf den Berg – statt auf die Deponie. Und wir arbeiten eng mit jeder Fabrik in unserer Lieferkette zusammen, um faire Arbeitsbedingungen zu gewährleisten – von der Faser an.

Wir sind noch nicht fertig. Aber die nachhaltigste Ausrüstung ist die, die hält – und genau da fangen wir an.

Wir fahren mit einer Crew aus Skifahrern und Snowboardern aus der ganzen Welt – von den Alpen bis Nordamerika. Sie tragen die Ausrüstung nicht nur. Sie testen sie, beanspruchen sie bis zum Limit und sagen uns, was wir verbessern sollen. Dieses Feedback prägt alles, was wir herstellen. Schließlich ist der Kunde die Marke.

Jedes Jahr laden wir Rider in unser Hauptquartier zum Dream Lab ein, wo sie gemeinsam mit unserem Designteam an der Zukunft unserer Produkte arbeiten. Am Berg veranstalten wir die Montec Winter Series und Freeride-Trips durch die Alpen. Entdecke unsere Rider und Events auf der Website.

Der einzige offizielle Shop von MONTEC ist montecwear.com. Wenn du nicht dort bist, sind wir es nicht. Gefälschte Seiten tauchen mit ähnlichen Namen auf. Wir sind dran.

Wenn dir etwas verdächtig vorkommt, kontaktiere uns per Live-Chat, Messenger oder E-Mail, und wir sagen dir, ob es echt ist.

Ja, immer. Kostenloser Versand und kostenlose Retouren bei jeder Bestellung.

Möchtest du Expressversand? Den Preis siehst du an der Kasse. Aber die Standardoption geht auf uns. Keine überraschenden Zollgebühren. Der Preis an der Kasse ist der Preis, den du zahlst — alles inklusive. Falls dir jemals etwas extra berechnet wird, melde dich per Chat oder E-Mail und wir kümmern uns darum.

Du erhältst eine Versand-E-Mail mit einem Tracking-Link, sobald die Bestellung unser Lager verlässt. Du kannst den Status auch jederzeit im Bereich "Meine Bestellungen" auf der Website überprüfen.

Melde dich über „Meine Bestellungen" an und folge den Schritten, um deine Rücksendung anzumelden. Stelle sicher, dass die Ware ungetragen ist, die Etiketten noch dran sind und die Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf erfolgt.

Der Umwelt zuliebe – verwende die Verpackung wenn möglich wieder. Du schickst mehrere Bestellungen in einem Paket zurück? Lege alle Rücksendeetiketten bei, das hilft uns bei der schnelleren Bearbeitung.

Sobald die Rücksendung eingegangen und bearbeitet ist, erhältst du eine E-Mail mit der Bestätigung der Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Wir bieten keinen Umtausch an. Sende einfach zurück, was nicht passt, und bestelle den richtigen Artikel im Shop.

Sobald die Rücksendung in unserem Lager eingegangen und bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Die vollständige Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erfolgt innerhalb von 14 Tagen.

Europa: Ridestore AB | 556706-1238 | Frihamnen 16 A, 41770 Göteborg, Schweden

Vereinigtes Königreich: Ridestore Ltd. | 12212639 | c/o Accountum Sweden House, 5 Upper Montagu Street, London W1H 2AG

Nordamerika: RDSTR_Inc | EIN-32-0617456 | 150 N Michigan Ave, Chicago, IL 60601, USA crew@dopesnow.com